Вопросы и ответы

Если у Вас или ваших технических специалистов возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по тел. +7 (495) 982-5553 или по e-mail: a.vasiliev@hailfirestudios.com.

Сертифицирована ли продукция в России и проходили ли где-нибудь ее практические испытания?

На данную продукцию имеются официальные Государственные сертификаты ВНИИ НП Госстандарта РФ, она допущена для применения на территории Российской Федерации. Продукция прошла лабораторные и практические испытания в НИИ Минобороны России, Минсельхозе России, ОАО «РЖД», ОАО «РАО ЕЭС», Рязанском НПЗ, практически применяется на Магнитогорском ММК, Нижнетагильском ММК, морских судах Эстонского морского пароходства, в различных автокомбинатах и автобусных парках, морском транспорте, т. п., где реально подтвердила свои потенциальные возможности, что особенно актуально в наше время, когда цены на нефть и нефтепродукты постоянно идут вверх, а вопросы экологии становятся приоритетом в хозяйственной деятельности экономики различных отраслей народного хозяйства страны.

Какой гарантийный срок продукции?

2 года.

А если с двигателем на автомобиле, морском судне или котельной установке произойдет поломка по вине этой продукции, кто за это будет отвечать?

Производитель имеет официальный банковский сертификат на 20 млн. долларов с той целью, что если вдруг, что-то произойдет с техникой по вине продукции. Если независимой экспертной группой будет доказано, что это произошло по вине продукции, а не по вине технического состояния двигателя, то данная сумма позволит нам купить Вам новый двигатель или восстановить старый. За 20 лет применения данной продукции в 54 странах мира, Производитель не получил ни одной рекламации.

Откуда поставляется продукция и в как она расфасовывается?

Продукция производится на заводе в Европе. Как правило, она разливается в 200 литровые бочки. В России имеется свой склад, на котором продукция фасуется в 20 литровые канистры 1 литровые и 125 г флаконы.

Предоставляется ли скидка на покупку продукции, и в каких размерах?

Скидки предоставляются при оптовой закупке более 20 бочек.

Оплата продукции происходит только в $ US или возможно в рублях РФ?

В отдельных случаях возможно и в рублях РФ, по курсу Центробанка на день оплаты.

На каких условиях поставляется продукция на рынок?

1 вариант: CIF Санкт-Петербург,
2 вариант: EXW cклад в Санкт-Петербурге.

Проводится ли какое-либо техническое обучение и техническая поддержка?

Безусловно. Перед началом применения продукции Firepower наши технические специалисты проводят весь комплекс необходимых консультационных мероприятий на территории вашего предприятия.

Сроки и условия поставки непосредственно с завода в Европе.

Условия поставки:

  • Производится под конкретный заказ.
  • Срок поставки — 60 дней (досрочная поставка разрешена).
  • Минимальная партия — 40 бочек.
  • EXW cклад в Германии.

Контакты

Адрес
119034, Россия, Москва
Пречистенская наб., дом 13, стр. 1, этаж 6
Телефон: +7 (495) 982-55-53, 984-6062
Факс: +7 (495) 984-6061
E-mail: info@hailfirestudios.com